• 14 dagen retourrecht
  • Gratis bezorgen vanaf €40,-
  • Voor 16:30 besteld, morgen in huis*

Retourneren

  • Ruilen en Retouren

    Ruilen 

    Indien u een artikel wilt ruilen of de verkoop wilt ontbinden kan dit altijd binnen 14 dagen na aflevering van uw bestelling. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na de dag van aflevering. U kunt het artikel naar ons terugsturen of langskomen bij onze winkel. Indien u het artikel zelf naar ons terugstuurt, zijn de verzendkosten voor de retourzending voor uw eigen rekening. Als u langs komt in onze winkel worden er uiteraard geen extra kosten berekend. Geef duidelijk op het retourformulier aan voor welk artikel u het product wilt ruilen.

    Indien u de verkoop wilt ontbinden binnen de hierboven gestelde termijn, zal het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending van de bestelling, door ons teruggestort worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

    Stuur de artikelen altijd compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) en indien redelijkerwijs mogelijk in originele, onbeschadigde verpakking retour.

    Retourneren

    Bij Babyhuis Casita kun je het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen indien het product niet gebruikt is. Je kunt natuurlijk diverse redenen hebben voor het retourneren van een artikel. Daarom vragen wij altijd om ons retourformulier zo volledig mogelijk in te vullen. De kosten voor het retourneren komen voor eigen rekening.

    Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
    1. Download onderstaande retourformulier en print deze uit. Heb je geen printer? Neem dan de velden over op een papier.
    2. Vul het formulier zo volledig mogelijk in.
    3. Schrijf ons adres op een papier en plak het op de doos
    4. Voeg het retourformulier in de doos
    6. Plak de doos zorgvuldig dicht.
    7. Breng de doos bij een Postkantoor bij u in de buurt.
    8. Uw pakket wordt verstuurd.

    U kunt het retourformulier hier downloaden.

    Product beschadigd of verkeerd geleverd?

    Als het bestelde artikel is beschadigd of verkeerd is geleverd, neem dan vooraf contact op met onze klantenservice. Babyhuis Casita neemt in deze gevallen de verzendkosten voor eigen rekening. 

    Stuur de artikelen altijd compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) en, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele, onbeschadigde verpakking retour. 

    Retouradres:

    Babyhuis Casita
    T.a.v. Afdeling Retouren
    Finlandweg 10a
    4538 BL Terneuzen

    PayPal

    PayPall

    PayPal biedt nu een nieuwe service aan, uw retourkosten vergoed. Wereldwijd. Activeer nu de Retourkosten Vergoeding en profiteer direct vanaf uw volgende aankoop. PayPal beschermt uw betaling, uw gegevens en uw aankoop. En nu vergoed PayPal ook uw retourzending.  
    Voor meer informatie, bezoek de PayPal pagina: https://www.paypal.nl/retour/

    Tips 

    Babyhuis Casita biedt de mogelijkheid om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van bestelling te ruilen of de verkoop te ontbinden. Helaas worden er vaak artikelen in een niet-deugdelijke verpakking teruggestuurd. Wij vragen u vriendelijk om u te houden aan de volgende voorschriften:

    • Schrijf niet op de verpakking.
    • Plak niets op de verpakking.
    • Houd de doos zo origineel mogelijk.
    • Zend de doos verpakt retour. (nieuwe doos) 
    • Vul het formulier duidelijk en volledig in.